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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 3:39:59 GMT
光是写这些就让我的头撞到这架飞机的舱壁上受伤了。我目前乘坐阿拉斯加航空 737 飞机,在返回西雅图的途中,经历了一周的旅行,感觉好像有人在招标中不断地踢我。当那位好心的空姐确定我没有疯,并准备开始大声唱史蒂夫·旺德的歌曲,同时扯掉我的衣服时,她小心翼翼地走到过道上,继续恶狠狠地瞪着任何按下呼叫空姐按钮的人。 我曾多次被问到这个致命的问题。每次我都会咬牙切齿地重复我们所做的所有事情、时间安排以及A如何指向B。 这很少奏效。 为什么?为什么啊为什么没人能得到呢? 这不是客户的错。这是我们的,因为我们经常陷入列出和报告的心态。在一张纸上列出我们本月所做的事情,在另一张纸上列出关键绩效指标 (KPI),然后开始像孔雀一样昂首阔步。 这是一个错误。网络营销不是任务列表。这不仅仅是关键绩效指标 (KPI) 的问题。这是关于叙述的。叙述。 我们越早开始以这种方式沟通,我就能越早停止吓唬空乘人员。 零件就是零件 当您进行网络营销活动时,您可能会: 进行搜索 科威特 手机号码 引擎优化; 开展按点击付费的营销活动; 调整网站以提高转化率(或因开发团队拒绝而沮丧地结结巴巴); 发起社交媒体活动;和 点击新闻专线。 这是最低限度。 你对这些策略采取的每一个行动都是你的战役叙事时间表上的一个小插曲。不要像这样列出每个小点(假装我正在用鼻音、烦人的声音阅读下一部分): 我们修改了您的标题标签。 我们从您的结帐中删除了登录信息。 我们添加了 3 个新的 PPC 广告。 我们… 就在那里,客户停止聆听和/或阅读,开始玩纸牌游戏,同时对着手机说“嗯嗯”。或者他们开始考虑是否可以将所有这些东西外包给工资低的越南儿童。 零件就是零件。如果你向客户展示零件,他们会只看表面价值,这根本就是空谈。 叙事网络营销报告 免责声明:我的公司即将推出一种工具,可以生成我所描述的那种报告。所以是的,我有偏见。 但我们开发该工具集是有原因的,就是这个原因。 相反,以叙述方式呈现您的数据。它不必很花哨。只需将数据的变化与变化的解释联系起来: 网络营销叙事 我所做的只是以书面形式解释发生了什么变化。 是的,我知道你告诉了客户所有这些。你猜怎么了?他们脑子里还有其他事情。因此,您需要将数据作为叙述的一部分进行报告。 以下是叙述性报道的规则: 要完整。您必须纳入所有可能影响关键绩效指标的事件(无论是线上还是线下)。否则,您可能会错过意想不到的收入来源,或者更糟糕的是,告诉客户在实际上不起作用的东西上花更多的钱。 准确一点。得到正确的数字。 如果你不能做到精确,那就保持一致。如果误差幅度不大并且能够保持一致,那么误差幅度是可以接受的。 组织起来。在与数据相同的时间线上显示事件。将其全部放在一处。这使客户能够更轻松地将各个点联系起来。
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